My complaint:

Ik wacht al ruim een maand op mijn bestelde producten. Na 1,5 week een mail gestuurd waar mijn producten bleven. Er werd verteld dat mijn producten binnen 2 weken geleverd zouden worden.
Helaas nu nog steeds niets binnen en op mails reageren ze niet meer. Zeer klantonvriendelijk en wellicht zelfs oplichting!

Desired solution:

Geld terug!