My complaint:

14 juni producten besteld en tot de dag van vandaag niks geleverd. Had een mail gestuurd met een termijn dat het bedrijf het geld moest terug storten, zo niet dan kwamen de juridische kosten voor hun rekening. Op die mail een bericht terug gekregen dat ze graag wilden vernemen wat ik zou willen. Hoog IQ daar zo, dus nu ligt het sinds vrijdag bij mijn advocaat( familie vriend) die hen de rekening zal sturen van alle juridische stappen, wel ironisch wat hen 37.85 anders had gekost om mijn geld terug te storten.

Desired solution:

Met de wettelijke rente die ik ook nog mag ontvangen:-)