My complaint:

Op 07 juli 2012 vijf flessen voor een bedrag van € 52,– besteld. Heb het bedrijf twee mailtjes gestuurd waarop totaal geen reaktie kwam. Meerdere keren gebeld maar werd niet opgenomen. Tot twee weken geleden waarop iemand mij vertelde dat de bestelling vertraging had. En hij zou meteen een mail ter bevestiging na mij toesturen dat het die week nog uitgeleverd zou worden.De mail inderdaad netjes gekregen, maar zoals dit niet zal verbazen tot op heden nog geen product gekregen.Krijg toch sterk een gevoel van oplichting!!!

Desired solution:

Of de producten binnen een week of mijn geld terug.