My complaint:

Geen producten en geen geld! Er is mij op 23-08-2012 belooft dat ik binnen 2 weken mn geld terugestort zou krijgen maar tot op heden heb ik niks ontvangen terwijl mijn klacht opgelost zou zijn.
Niet dus

Desired solution:

Gewoon mijn geld terugstorten op de rekening