My complaint:

Op 23 mei jl. een bestelling geplaatst voor 7 flesjes zonnebrand en deze ook betaald. De levertijd hiervan zou 3 á 4 werkdagen bedragen.
Na 1 week kreeg ik een mail over de voorraad en dat het product toch echt begin volgende week (lees: week 23) zou komen. Nou niet dus..
Eind week 23 kreeg ik weer een mail dat ik begin volgende week (lees: week 24 dus) de producten geleverd zou krijgen… Nou weer NIET dus… ook eind week 24 weer een email dat ik de producten begin volgende week opgestuurd krijg.. toen heb ik maar even gebeld…. en zou ik boven op de stapel komen van verzendingen en de producten zouden deze keer echt binnen komen op 14 juni jl. Nog steeds niets gehoord.. geen track trace nummer van de verzending en opnemen of reageren op een mail doen ze ook niet!!! ik zou zeggen, betaal iets meer en bestel aub op een andere site, want hier wordt je gewoon in de maling genomen waar je bij staat.

Desired solution:

order annuleren en geld terug.