My complaint:

het klopt dat gemelde problemen nog gewoon open staan.
Ik heb ruim een maand geleden een bestelling geplaatst, nadat ik contact heb gehad met hun webhosting provider kreeg ik eindelijk telefoon, maar het product zou meteen verzonden worden. resultaat geen product en ze zijn niet meer bereikbaar. via whois kun je makkelijk zien wie er achter deze site zit. Je spullen kun je dus gewoon vergeten.

Desired solution:

Ik wil mijn bestelde product geleverd krijgen, vrijdag ga ik met vakantie dat weten ze, maar dat maakt ze schijnbaar niets uit