My complaint:

Als verrassing kaartjes voor een concert gekregen voor mij en een vriendin. Echter hadden wij zelf al kaartjes gekocht. Direct nadat ik was gebeld dat er kaartjes voor ons waren besteld (10 minuten na het bestellen) direct online ticketshop gebeld. Annulering was niet mogelijk en ik moest de kaartjes maar verkopen. HOE moet ik de kaartjes verkopen als ik deze in juni pas ontvang?!?! Wanneer ik DIRECT na de bestelling op bel is het dan zo moeilijk om het te annuleren??? Mijn eerste keer bij onlineticketshop maar meteen een negatieve ervaring. Ik hoop dat dit kan worden opgelost, anders was dit de eerste en de laatste keer dat ik hier heb besteld.

Desired solution:

Geld terug