My complaint:

onlangs bij Onlineticketshop 4 kaartjes gekocht voor de voetbalwedstrijd Nederland-Noord Ierland voor mijn vrouw en 2 kinderen. Voor deze kaartjes maar liefs € 260 (€ 65 per kaartje)betaald. Aangekomen bij de Arena was de teleustelling groot..vak 416 rij 5, de meest slechte plek en nauwelijks zicht op het veld. Bij navraag bleek dat men normaal € 20,- betaald per stoel. Onlineticketshop heeft ons gewoon de goodkoopste slechtste plek verkocht voor de prijs van een kaartje op de eretribune. Op mijn klacht kreeg ik als reactie dat het mijn eigen keus was maar dit klopt absoluut niet. Mij werd geadviseerd maar kontakt op te nemen met de Arena…..maar wie heeft mij deze kaartjes verkocht….juist Onlineticketshop. Ik bestel in ieder geval NOOIT meer een kaartje bij Onlinelineticketshop. Ik vergelijk ze met een groenteman waar je een appel koopt, je denk een goede kwaliteit appel te kopen als de appel achteraf rot blijkt te zijn zegt de groenteman….je hebt hem toch zelf uitgekozen

Desired solution:

Mijn voorstel aan Onlineticketshop was om de helft van de kosten terug te betalen, ben ik nog flexibel want de kaarten waren gewoon slecht