Complaint: Misklik….

user-169294 on 25 March 2013 about Onlineticketshop in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gezocht op NSJ festivalkaarten en kwam meteen op de site van de inline ticketshop. Dacht dus dat ik de officiele kaarten kocht. En dat noemen ze dus misklikken. Je denkt dat je goed zit, maar wordt bedonderd. Blijk nu 115 euro te betalen voor een kaartje van 80 euro. Heb er drie besteld dus ben voor ruim 80 euro opgelicht. Krijg mijn geld natuurlijk niet meer terug. Dit moet echt aangepakt worden!

Desired solution:

Geld terug storten, zodat ik de juiste kaarten nog kan bestellen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Onlineticketshop about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Onlineticketshop to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Onlineticketshop

Message from Onlineticketshop

12 years ago - Beste, bedankt voor uw feedback. Op onze website is duidelijk op iedere pagina vermeldt dat Onlineticketshop een wederverkoper van tickets is. Maar uiteraard verkopen wij wel tickets waarmee u toegang tot het evenement krijgt. Het spijt ons dat u de vele informatie op de website en in de algemene voorwaarden over het hoofd hebt gezien. Als u nog ideeën hebt hoe wij dit nog duidelijker kunnen vermelden, horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Onlineticketshop

Onlineticketshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

zie commentaar op de site.

All complaints of