user-177601 on 01 November 2013 about Onlineticketshop in category Kaartenverkoop
Ik heb zojuist twee tickets voor een concert in Ziggodome besteld. Toen ik op google het woord livenation intikte kwam ik op een doorverkoop site waar de tickets wel 3 tientjes duurder zijn. Ook bij het woord ticketservice kom je op die site van onlineticketshop. Ik ben er niet ingetrapt, maar vind het schandalig dat dit kan!
Een waarschuwing én excuses op de site.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Onlineticketshop about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Onlineticketshop
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Onlineticketshop
Message from Onlineticketshop
12 years ago - Beste, bedankt voor uw reactie maar ik snap niet in hoeverre wij verantwoordelijk zijn voor de zoekresultaten van Google. Daarnaast zeggen wij op onze website duidelijk dat wij een wederverkoper zijn en dat tickets bij ons duurder zijn. We vermelden zelf de originele eerste prijs van een ticket, zodat klanten direct kunnen beslissen of zij dat willen of niet. Als u verder nog vragen / suggesties voor ons heeft, horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Mirte van de Water - Klachtenmanagement
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Onlineticketshop posted
Responded on 01 November 2013 at 14:16
ik ben tevreden met de olossing
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Dit als reactie geplaatst
******
Beste,
bedankt voor uw reactie maar ik snap niet in hoeverre wij verantwoordelijk zijn voor de zoekresultaten van Google.
Daarnaast zeggen wij op onze website duidelijk dat wij een wederverkoper zijn en dat tickets bij ons duurder zijn. We vermelden zelf de originele eerste prijs van een ticket, zodat klanten direct kunnen beslissen of zij dat willen of niet.
Als u verder nog vragen / suggesties voor ons heeft, horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Mirte van de Water – Klachtenmanagement
