Complaint: online tickets

user-137457 on 28 October 2012 about Onlineticketshop in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op zondagavond 28 oktober 2012 heb ik een overschrijving online gedaan naar ONLINETICKETSHOPNL voor een optreden van Derek Ogilvie. Na de betaling werd ik door mijn vrouw gewezen op de onbetrouwbaarheid van deze webshop en het feit dat ik het dubbele betaald heb dan de kaarten daadwerkelijk waard zijn.

Op http://www.derekogilvie.com/tgw/tour.htm staat aangegeven: De toegangskaarten voor de live shows van Derek Ogilvie worden ALLEEN verkocht via See Tickets. Omdat er regelmatig valse kaarten in omloop terecht komen of kaarten worden verkocht tegen prijzen vele malen hoger dan het orgineel, willen wij u hiervoor waarschuwen.

Op de website http://www.weetwaarjekoopt.nl/veiligticketskopen komt uit naar voren dat deze website geen primair voorverkooppunt is daarbij wordt het afgeraden om hier kaarten te kopen.

Op http://www.trosradar.nl/zoeken/?search[s]=onlineticketshop komt tevens een zeer negatief en veronrtustend beeld naar voren.

Bij een nadere beschouwing van http://www.onlineticketshop.nl op internet komt een zeer verontrustend beeld naar voren. Tevens geven theaters in hun algemene voorwaarden altijd aan dat doorverkoop niet toegestaan is, dus verboden. Ook blijkt dat niet alle kaarten gegarandeerd toegang geven tot het evenement.

Desired solution:

Als oplossing wil ik graag mijn geld terug. De kaarten kunnen terug in de verkoop wat mij betreft. Dan is het aan andere of zij hier hun kaarten kopen of niet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Onlineticketshop

Onlineticketshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant heeft bij Onlineticketshop geen klacht ingediend. Inmiddels zijn de kaarten geleverd en heeft de klant het evenement bezocht waar hij zonder problemen toegang heeft gekregen. Als kanttekening willen wij nog vermelden dat doorverkoop van kaarten in Nederland wettelijk is toegestaan.

All complaints of