My complaint:

Nadat ik geschrokken was te horen dat Melt festival bijna uitverkocht was, zocht ik snel een kaartje Onlineticketshop.com bied deze aan, en zonder na te denken betaalde ik ruim 200 euro teveel voor het kaartje. (360 euro, origineel 142)

Echt wantrouwig werd ik toen ik een mail kreeg waarin stond dat zij de tickets naar een buitenlands hotel willen opsturen omdat ze de kaartjes pas een aantal dagen van te voren zelf in handen hebben. Toen las ik op de website van het festival zelf, dat zij afraden kaartjes te kopen via Onlineticketshop en dat er nog maar twee officiele partijen in Nederland over kaartjes beschikken. Dit suggereert dus dat de enige manier dat Onlineticketshop aan zijn kaartjes kan komen is handelen op de zwarte markt. Sinds 6 april is het doorverkopen van kaartjes met woekerwinsten overigens verboden. (lees bericht op deze link
: http://www.trouw.nl/nieuws/politiek/article3034474.ece/Tweede_Kamer_neemt_wet_aan_tegen_doorverkoop_kaartje.html)

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug.