My complaint:
Deze heren van onlineticketshop moeten eerst zijn eigen ALGEMENE VOORWAARDEN LEZEN en eigenlijk respecteren!
Volgens mijn ze zijn geen bedrijf maar meer ‘n stelletje fraudeurs…
Via uw website heb ik kaarten gekocht voor het concert van “the Knife” in Paradiso op 06-05-2013, (4 kaarten a 49 euro (prijs van paradiso is 27.50 euro maar daar was uitverkocht dus snel, kaarten bij deze kopen. bovenop 15 euro administratie kosten hmmmmm) Ik heb deze bestelling betaald en dan ook een orderbevestiging van hen gekregen, ( ten overvloede met de text “Alle orders zijn definitief en kunnen niet worden geannuleerd “) Uw ref. 361669
ook stellen zijn eigen algemene voorwaarden :
“Artikel 1 Plaatsing van bestellingen, prijzen en betaling
Een bestelling is definitief nadat Onlineticketshop de ontvangst van de bestelling door middel van een reserveringsbevestiging heeft bevestigd. Betaling geschiedt op één van de door Onlineticketshop aangegeven wijze(n). Prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s en alle kosten zijn inbegrepen inclusief btw, met uitzondering van de verzendkosten.”
Groot is dan mijn verbazing dat u deze gegarandeerde tickets niet kunt leveren,
De bewering in zijn E-mail dat kaarten niet meer voorhanden zijn komt, vind ik zeer vreemd omdat ze de kaaren voor dit optreden nog steeds aanbieden op zijn website, maar nu voor 139 euros?????? .
Desired solution:
IK WIL MIJN KAARTEN HEBBEN VOOR DE PRIJS DAT ZE HEBBEN AANGEBODEN (dus 49 euro)
Wat betekend dan
Alle orders zijn definitief en kunnen niet worden geannuleerd.???? en dat staat op zijn algemene voorwaarden
