My complaint:

We wilden naar het lang verwachte concert van Roxy Music die op tour zijn in GB. Dus via de onlineticketshop 2 tickets besteld voor € 115,- per stuk. De tickets zouden bezorgd worden in ons hotel in Newcastle. Dat is ook prima verlopen, we hadden de tickets op tijd, maar wat een verschrikkelijke domper toen wij op de tickets het bedrag in Engelse ponden vermeld zagen staan van 50,- + 6,50 tezamen dus 56,50 per ticket. Omgerekend is dat’slechts’ € 66,69. Wij betaalden voor de 2 tickets maar liefst € 245,00!!!!!! (incl. adm kosten)

Gewenste oplossing

ik zou graag willen weten hoe onlineticketshop dit verklaart en willen wij een billijke tegemoetkoming ontvangen die in verhouding ligt tot de feitelijke prijs van het ticket.