My complaint:

Laatst heb ik 4x bmw velgen + banden opgehaald bij onlineveilingmeester. Er stond niks over schade in de advertentie en het was ook niet te zien op de foto’s. Nadat ik ze had afgehaald bleek er in 1 velg wel een dikke deuk te zitten. Ik hoef de velgen niet meer dus haal ze maar terug!

Desired solution:

Onlineveilingmeester moet hun fout inzien en mij niet voor de gek houden!