My complaint:

Geachte Lezer,
Ik zit nu al een aantal jaar in de Sociale Dienst.
Vorige maand (1feb 2012) is het kamerverhuur bedrijf gesloten op last van de gemeente (Heerlen),ben hier door gedwongen om me te laten inschrijven bij de daklozen opvang in Heerlen , heb inmiddels een nieuwe studio gevonden waar ik weer kan gaan wonen.
Nu komt mijn klacht de post verdwijnt regelmatig op het post adres van de daklozenopvang heb hierdoor ook geen SMF formulier ontvangen en nog een ander aantal belangrijke brieven. Dit status formulier dient 2 keer per jaar ingeleverd worden ( Feb + Aug).Nu is mij een blokkade opgelegt worden op de uitkering, mijn inkomensconsulte M Puijenbroek heeft mij hier op 8 maart voor opgebeld dat deze niet was ingeleverd en of ik het SMF formulier zo snel mogelijk zou willen inleveren zodat Mevr. Puijenbroek de betaling in orde zou kunnen maken heb dit ook gedaan.
Nu is het 15 maart en mijn uitkering is niet overgemaakt worden, met mevr Puijenbroek gebeld om te vragen wat er aan de hand is heeft mij verteld dat er een blokkade op zit voor het het niet inleveren van het SMF formulier .
Ik dreig hierdoor weer dakloos te worden.
Hierdoor zit ik nu met mijn handen in het haar en weet niet wat ik moet doen.

Met Vriendelijke groeten

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik met een gerust hart mijn hoofd kan neerleggen in mijn nieuwe woning en dat de sociale dienst in Heerlen een beetje menselijkheid toont en begrip toont voor bepaalde situaties