My complaint:

heb een prepaid pakket gekocht met een samsung galaxy y. Heb hier het sim only abbonement van dezelfde provider ingestopt.. Direct het toestel op wifi gezet. Want het is de bedoeling om er thuis mee naar buitenlandse radio te kunnen luisteren verder niets. Zeker geen internet over tele2 netwerk. Blijken we in tien dagen tijd een rekening van meer dan 200 euro te hebben. Ik bellen naar Tele2 Nee hoor meneer u hebt volgens onze gegevens het aantal mb’s verbruikt wat bij deze rekening hoor. Hoe kan dat als ik em alleen op wifi heb staan? Ongelooflijk, totaal geen meedenken coulance of wat dan ook. Ben totaal afgeknapt op dit bedrijf.. Bij eerste gelegenheid haal ik mijn internet/telefonie en twee mobiele abonnementen hier weg als er geen oplossing komt.

Desired solution:

Als ik de 200 euro niet hoef te betalen.