My complaint:

Heb in september 2011 schriftelijk mijn ANWB-lidmaatschap
opgezegd, wegens het stoppen met aotorijden. Wat schetst mijn verbazing: ik krijg in december een nieuwe rekeng voor 2012. Gebeld, maar ze weten van niets; lekker makkelijk. Ik ben echt niet van plan te gaan betalen,
terwijl je keurig opgezegd hebt en geen auto meer hebt,
omdat hun administratie niet op orde is.Verschillende malen gebeld en geschreven, maar ze houden zich van de domme.

Desired solution:

Opzegging per 31 december 2011