Complaint: Onmogelijk om op te zeggen

user-41191 on 19 February 2011 about Lotto in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lotto is reeds diverse malen verzocht om het (telefonisch afgesloten) halfjaar abonnement stop te zetten, maar blijft gewoon geld van de bankrekening afschrijven.

Gewenste oplossing

Stopzetting lotterij, ophouden met onterecht geld te incasseren middels automatisch incasso en terugstorten van onterecht geincasseerd geld.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lotto

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lotto

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Lotto posted

Lotto

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses voor het late bericht. Klant verwezen naar juiste kanaal indien klacht tot op heden niet opgelost is.

All complaints of