My complaint:
Lotto is reeds diverse malen verzocht om het (telefonisch afgesloten) halfjaar abonnement stop te zetten, maar blijft gewoon geld van de bankrekening afschrijven.
Gewenste oplossing
Stopzetting lotterij, ophouden met onterecht geld te incasseren middels automatisch incasso en terugstorten van onterecht geincasseerd geld.