My complaint:

Nadat ik vorig jaar onder bedreiging abonnementen moest afsluiten waaronder 1 bij Telfort zit ik nu in een fraude kwestie verwikkeld. Na hiervan melding te hebben gemaakt bij de politie en een advocaat en zelfs het abonnement tijdig op te zeggen zit ik nu alsnog aan het abonnement vast!! Onderzoeken bij de politie naar de daders die lopen nog… hier gaat natuurlijk wel een tijd overheen maar helaas houdt Telfort hier geen rekening mee!! Beetje jammer..

Hieraan is te merken dat Telfort niet serieus met fraudezaken om gaat!! Er is een begeleidende brief gestuurd met procesverbaal waar alles duidelijk in staat vermeldt! BESTE TELFORT , LEES BRIEVEN TOCH IETS MEER.. EN KIJK NIET MET 1 OOG!!! BLIJKBAAR MOET JE ECHT EERST HALFDOOD ZIJN VOORDAT JULLIE EEN PROCESVERBAAL SERIEUS NEMEN EN EEN ABONNEMENT OPZEGGEN!!

Desired solution:

Dat het abonnement per direct wordt verwijderd!!! Aangezien ik hiervan zelf geen gebruik maak en ik onder dwang dit heb moeten afsluiten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!