My complaint:

Niet alleen het kantoor laat veel steken vallen door rekeningen te sturen die allang betaald zijn, en rekeningen te sturen waarbij het optellen van de bedragen door de medewerkers van Vandertoorn advocaten te moeilijk is voor hun.
Ook de advocaten zelf maken er een potje van door dingen te adviseren die ze dezelfde week al weer herroepen terwijl er geen nieuwe feiten zijn
ook het ongevraagd clienten bellen en ze proberen aan de lijn te houden zodat de teller lekker gaat lopen blijkt meer regelmaat dan incident
ook het facturen van minuten welke aantoonbaar (oa belminuten) korter waren (tot kwartier) a 4,25 euro per minuut komt regelmatig voor
maar als U graag een hoge rekening heeft en een negatief resultaat raad ik ze niet af

Desired solution:

helaas werd geen gebruik gemaakt van de voorgestelde oplossing om de rekening met 150 euro te verlagen
(was in totaal 2700 euro)