My complaint:

De post van Sandd wordt bij ons zeer onregelmatig bezorgd. Niet alleen op de vaste bezorgdagen en -tijden van Sandd (dinsdag en vrijdag tussen 8.00 en 18.00), maar meestal op andere momenten. De laatste bezorging was gisteren (zaterdag 17 december). Blijkbaar is de post vorige week helemaal niet bezorgd, want gisteren ontvingen wij tevens de post van vorige week. Dit bleek uit een wekelijks tijdschrift die we vorige week niet ontvangen hadden, maar nu 2 exemplaren. Tevens was de datering van meerdere poststukken ruim 1 1/2 week geleden.

Desired solution:

Tijdige bezorging.