Ik heb een 100mbs abonnement, maar in werkelijkheid heb ik maar een snelheid van 0.49 mbps. Op dit moment is de verbinding zo slecht dat zelfs tv kijken geen mogelijkheid meer is. Dus om deze reden heb ik contact gezocht... Read more
ik heb een hd pakket van onsbrabantnet en nu moet ik ineens 0,99 cent betalen als ik iets terug wil zien ??
dit was altijd gratis
aangezien ik ook nog een pakket heb
heeeel vreemd
Read more
Wij gaan verhuizen, er ligt in de straat in het "buitengebied" glasvezel maar nog geen aansluiting in ons huis. We zijn genoodzaakt dit middels onsbrabantnet te doen wordt me aan alle kanten medegedeeld. Er heeft verder niemand rechten in dit... Read more
mijn volgende vraag.daar ik onder bewindvoering ben komen te staan, is mijn internet en telefonie afgesloten geweest, ik heb contact opgenomen met onsbrabant net en men zij mij ik kon betalen bij het gwk. dat heb ik gedaan met 50... Read more
Ik heb ooit aangegeven dat ik wel glasvezel wilde (dit lag er toen no niet), blijkbaar met overstapservice.
Nu hebben ze een modem opgehangen, op de plek waar mijn UPC modem hing, deze voor het gemak maar op de grond in... Read more
heb al sinds overstap op glasvezel,juli 2013,een amino welke niet wil reageren op de afstandsbediening. Je zit te zwaaien als een idioot voor het"kastje". Om de 2à3weken moeten er nieuwe batterijen in de remote. Tig keren gebeld en nog niet... Read more
De digitale ontvanger (amino) functioneerd erg vaak niet zoals het hoort. Zeker uitzending gemist werkt erg vaak niet of slecht. Dit is met name bij uitzending gemist van ned 1, 2 en 3. Er is dan niet mogelijk om in... Read more
Ik had nieuwe inloggegevens aangevraagd. Ik ontving twee brieven met een nieuw wachtwoord. De twee brieven die ik nadien kreeg met een nieuw klantnummer vermeldden het reeds lang bestaande klantnummer. Met de twee (!) nieuwe wachtwoorden aan de gang gegaan:... Read more
Al sinds 2010 hebben we problemen met onze settopbox. Meerdere malen over gebeld, maar kregen steeds de melding om op een firmwareupdate te wachten. Nu is de iritatiegrens bereikt en hebben we contact opgenomen met klantenservice. Zowel over deze problemen,... Read more
al 8 dagen geen verbinding geen internet geen tv en geen telefonie word eerst gezegd dat er bij 1ste melding die dag niks meer mee gedaan word dag erna gebeld en word erkend dat het een fout van hun was... Read more