My complaint:

Sinds 20 augustus 2013 geen internet, bellen, tv en radio. Dagelijkst gebeld met de klantenservice om de stand van zaken op te vragen. Daar kreeg ik het antwoord geduld te hebben, veel gebakken lucht en loze beloften werden gedaan. Monteurs zijn langs huis gestuurd, echter na 5 weken nog steeds geen oplossing.De reeds betaalde rekening via de bank teruggevorderd. Zeer snel verzonden ze een aanmaning. Dat kan dus wel snel. Ze beseffen niet wat voor groot ongemak ze hun klanten aandoen. Mijn overtuiging is dan ook dat ze geen belangstelling hebben voor hun klanten en dat zij hun vooral dom en aan het lijntje houden.

Desired solution:

Bekendheid hoe onsbrabantnet werk/niet werkt

Geen betaling van het reeds teruggevorderde bedrag

volledige van de diensten van onsbrabantnet af zijn