Complaint: Betalen voor uitzending gemist

user-125685 on 04 September 2012 about Onsbrabantnet in category Internetproviders lokaal

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen week wilden we Expeditie Robinson kijken op Uitzending Gemist, en waren zeer verbaasd hiervoor te moeten betalen. Onsbrabantnet maakte juist reclame dat een programma terugkijken een van de voordelen was. Nu moet er plotseling per aflevering van een aantal uitzendingen betaald worden terwijl de prijs van het abonnement echt hoog genoeg is. Wat bereikt wordt is dat mensen minder series zullen kijken, als je een aflevering over moet slaan moet je meteen bijbetalen.

Desired solution:

Uitzending gemist beschikbaar zonder extra kosten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Onsbrabantnet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Onsbrabantnet

Onsbrabantnet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per e-mail toelichting gegeven over RTL content op uitzending gemist.

All complaints of