My complaint:

Sinds drie dagen hebben wij geen tv en telefonie meer. Hier ondertussen meerdere malen telefonisch contact over gehad. Blijkbaar wil het Niet lukken om dit alles te activeren. Erg frustrerend als je internet bedrijfsmatig gebruikt en dit nu al op 900euro schade opgeeft. Daarnaast de telefoonkosten

Nu na een dwingend telefoontje is het smiddags om half 5dan eindelijk gelukt tv en internet weer aan te sluiten.

Desired solution:

Ik zou blij zijn met een schade vergoeding voor het niet hebben van internet en telefonie, daarnaast een schade dekking voor de telefoonkosten