My complaint:

Na zowat een jaar wachten en de nodige klachten over van alles wat misgaat krijg ik zonder enig overleg een brief dat edutel / onsbrabantnet het contract opzegd per 31-12-2012.

Dit omdat ze zelf van mening zijn niet te kunnen leveren wat ik wil hebben van ze: een aansluiting die werkt zoals is afgesproken, en waar ik al enige tijd voor betaal!

Nu is het zelfs zo mooi dat kortingen welke ik afgelopen jaar zou ontvangen nog steeds niet zijn voldaan… maar daar hoor ik ze niet meer over.

Iedereen die hierover meer wil weten mag/kan me tussen 12.00 – 20.00u bellen op het nummer 040-8416859. Dit nummer is NIET bereikbaar voor de firma onsbrabantnet!!

Desired solution:

Volledige terugbetaling wegens wanprestatie