My complaint:

Ondanks het feit dat OnsBrabantNet wist dat het ging om een reparatie van 15 minuten, moesten wij toch 15 dagen wachten voordat deze werd uitgevoerd.
Dus 15 dagen zonder INTERNET, zonder TV en zonder TELEFOON.
Wij werden geen dag gebeld dat de reparatie zo lang zou duren. Nooit excuses of een fatsoenlijk bericht hierover ontvangen, ongelofelijk!!!
Blijkbaar is de klant alles behalve koning bij OnsBrabantNet.
Gelukkig ben ik na dit feit overgestapt naar ZIGGO waar de klant wel koning is.

Desired solution:

Excuses en een redelijke schadevergoeding