Complaint: Paul Giezen

user-122528 on 20 August 2012 about Onsbrabantnet in category Internetproviders lokaal

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat ik in oktober in zee ben gegaan met Brabantnet glasvezel is vandaag pas alles in werking gesteld. Ik ben akkoord gegaan omdat alles gratis aangelegd en aangesloten zou worden. Vandaag alles aangesloten door monteur. Tot grote verbazing kabel dwars van de meterkast door de gang en huiskamer naar de TV. Toen ik hier wat van zei dat hij zo de opdracht had gekregen. En hij vertrok. Ik ben meteen gaan bellen. Ik ging niet akkoord en verwees naar afspraak. Ik moest het op mail zetten en foto er bij. Heb het gedaan. Tevens gezegd dat het gevaarlijk is ivm struikelen. gr. Paul

Desired solution:

zo spoedig mogelijk kabels netjes aanleggen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Onsbrabantnet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Onsbrabantnet

Onsbrabantnet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In overleg met de klant afgesproken dat er nogmaals een monteur langs komt om de kabel langs de plinten te leggen.

All complaints of