Complaint: Storing glasvezel

user-185661 on 24 June 2013 about Onsbrabantnet in category Internetproviders lokaal

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 18 Juni storingen in verbinding regelmatig geen telefoon (beller krijgt te horen dat lijn is afgesloten !!)
geen interactieve televisie en internet
Diverse malen gebeld met telkens het zelfde antwoord
We zijn er druk mee bezig ?? en het betreft een landelijke storing !!!!!!! Hiervan is helemaal geen sprake !!!!!
Heb zelf contact gehad met netwerkbeheerder
Erg fijn als je 2 bedrijfjes aan huis hebt.
Inmiddels contract opgezegd !!!

Desired solution:

Geen abonnementskosten en extra kosten vergoeden
Afspraken nakomen !!! eerlijke informatie geven !!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Onsbrabantnet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Onsbrabantnet

Onsbrabantnet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De landelijke storing is verholpen en de klant is op de hoogte gesteld

All complaints of