Complaint: Televisiesignaal

user-173234 on 12 April 2013 about Onsbrabantnet in category Internetproviders lokaal

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sind ik ben geactiveerd bij onsbrabantnet heb ik geen analoog TV signaal.
Na gebeld te hebben is mij verteld dat dit opgelost moet worden door de netwerkbeheerder en dat deze hiervoor 5 werkdagen tijd heeft.
Als je vaker belt wordt steeds op hetzelfde gewezen of proberen ze je wijs te maken dat elk signaal door een glasvezel moet .
Dit zou ik misschien nog geloven ook als ik geen technische achtergrond zou hebben, maar voor iedereen die het nog niet weet, glasvezel is alleen het buisje en het signaal is een lichtsignaal.
Maar terug naar de klacht, ik heb nog steeds geen TV signaal. Gaat elk bedrijf zo met haar klanten om, ik dacht het niet.

Desired solution:

Vandaag no een TV signaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Onsbrabantnet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Onsbrabantnet

Onsbrabantnet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Opgelost middels reguliere klantenservice

All complaints of