My complaint:

Onze bongo bon ”ontbijt met bubbels”is t/m aankomende vrijdag 29-03-2013 geldig. We hebben in Mei 2012 de bon gehad. Het is Onredelijk dat de bon zo kort geldig is.
Het is niet eens een jaar geldig. We hebben het voor onze bruiloft gehad en daarna zijn we meteen in ons nieuwe huis gegaan en hebben daar al die tijd aan geklust en geen tijd gehad om profijt te maken van de bon.

Wie verwacht nou dat een bon zo kort geldig is?
Er is geen reden voor.. Andere maatschappijen die
ook bonnen verkopen zijn vele malen langer geldig dan
Bongo.

Nu kunnen we die bon verlengen voor 10 euro.. Maar dat is gewoon oplichterij. De bonnen zo kort geldig maken zodat mensen altijd genoodzaakt zijn om geld bij te leggen.

Desired solution:

Gratis verlengen. Al is het een maand verlengt dan zijn wij al tevreden zat.