My complaint:

Op 21februari was er om 09.30 u al geen ontbijt meer te krijgen omdat de man met stropdas weigerde om nog croissant gereed te maken voor consumptie.
Het bedienend personeel treft geen blaam.Het was puur de dienstdoende manager die dwars lag.Daar komt bij dat de klachtenlijn voor consumenten onbereikbaar is.

Desired solution:

Een betere planning en een manager die maar zijn personeel wil luisteren.en de klanten een alternatief biede.