My complaint:

Wij kwamen 5 juli aan bij van der Valk en vonden de Kamer al niet zo goed, maar dachten ach het ontbijt maakt alles weer goed, DUS NIET.
Vandaag 6 juli 2013 gingen wij ontbijten bij van der Valk Almelo(waar wij ons altijd op verheugen), maar het was allemaal niet te eten, de gerookte zalm zag er niet uit, het roerbakei was aangekoekt en zag er donker uit, de worstjes waren oud, verrimpeld en vies, de croisants roken zuur en smaakte zuur, het fruit zag er verdroogt uit. Ook vond ik dat de kok ongeinterseerd zijn werk deed en dat kun je goed terug zien in deze klacht. Dit hadden wij niet verwacht en zeker niet bij van der Valk.

Desired solution:

Graag zouden wij een te goedbon willen ontvangen om bij een andere van der Valk als nog het ontbijt te kunnen nuttigen.

Wij komen al heel vaak bij van der valk en vinden dit dan ook erg vervelend. Wij vinden dan ook het theaterhotel in Almelo dan ook niet de naam van der Valk waard.