My complaint:

Geachte lezer,

We hebben drie traphekjes gekocht. Het betreft First Baby – Safety Gate Corsa. Twee van de drie hekjes zijn perfect, alleen bij een hekje ontbreekt een onderdeel.

Desired solution:

Zou u het ontbrekende onderdeel kunnen opsturen? Ons adres is Brandemeerplantsoen 27, 2652 PB, Berkel en Rodenrijs.