My complaint:

3 weken geleden ben ik gebeld door Essent voor een abonnement op Essent Zakelijk voor ZZPers. Daarop heb ik aangegeven een offerte te willen ontvangen.

Vervolgens ben ik zo maar aangemeld zonder toestemming. Toen ik bevestiging kreeg van deze aanmelding, heb ik direct per post de aanmelding opgezegd binnen de 8 dagen opzegtermijn.

Nu krijg ik opeens een brief om de meterstanden door te geven.

Desired solution:

Per direct het abonnement opzeggen zonder verdere abonnementskosten van afgelopen maand.

Verder wil ik bevestiging dat mijn huidige abonnement met Eneco (prive) niet opeens is opgezegd door Essent. Mijn contract met Eneco van enkele jaren geleden is namelijk erg voordelig en als ik een nieuw contract met Eneco zou moet aangaan, dan zal ik meer geld moeten betalen.