Complaint: onterecht afgesloten

user-64467 on 07 October 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Doodziek ben ik nu van Simpel.
Ik ben nu 4 weken geleden afgesloten om een bedrag van €39.06…..terwijl ik die op 4 augustus heb overgemaakt!
Meerdere keren gebeld en printscreens gestuurd maar ze schijnen dit niet te snappen.
Het is toch niet zo moeilijk om in de administratie te kijken??
Nu het ultimatum gesteld dat als ze om 4 uur me niet hebben aangesloten ik per direct mijn abonnement opzeg en de laatste betalingen terug boek.
Het is tenslotte toch een puinhoop op hun administratie dus dat zien ze waarschijnlijk niet eens.
Mochten ze er een probleem van maken dan ga ik met een gerust hart naar de rechtbank………daaaaaag Simpel!

Desired solution:

Als ik voor 4 uur word aangesloten

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

All complaints of