Klacht ! Onterecht afschrijving KLACHT.nl

My complaint:

Al een half jaar lang stuur ik huurwoningen.nl een mail met het verzoek op me uitteschrijven dit is tot heden nog niet gebeurt. Elke maand word er 19.95 afgeschreven van mijn rekening. En telkens word er gereageerd
Op mijn mail met een automatische mail. Ik ben dit echt zat. Nu is deze
Maand weer 19.95 afgeschreven ze houden maar niet op. Ik heb mij nooit ingeschreven ik heb zelf al een woning. Als ik me
Dan wil inloggen op de website lukt dat niet. Als het door gaat dan ga ik mijn rechtsbijstand inschakelen

Desired solution:

Ik wil mijn 4 keer 19.95 terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Huurwoningen.nl

Huurwoningen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte cliënt,

Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. In- en uitschrijven is wel te allen tijde uw eigen verantwoording. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven en een separate opdracht hier toe. Dit kan 24 uur per dag 7 dagen per week. Dit is uiteraard wel uw eigen verantwoording. Uiteraard geld hetzelfde voor een nieuw wachtwoord.

Met vriendelijke groet,

Ton Albregts www.huurwoningen.nl

Complaint: Onterecht afschrijving

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: