My complaint:

Onderstaande klacht heb ik ingediend op 1 mei bij Youfone.
Nog steeds geen reactie ontvangen.

“Onlangs de rekening ontvangen.
Deze is niet juist. er wordt 4 sms (Totaal € 1,20) berichtjes berekend terwijl ik dat helemaal niet gebruik. Er zou op 13-3-2012 4 sms-jes verstuurd zijn naar 06-53131316.
Dit heeft niet plaatsgevonden. Bij het bellen naar dit nummer blijkt dit nummer ook niet te bestaan.
Svp corrigeren.”

Desired solution:

Correctie van factuur