My complaint:

in de maand oktober is er wekelijks €4.132 (3keer)
afgeschreven bij de rekening van vodafone waar ik niets van weet
ik wil dit bedrag zo vlug mogelijk terug gestort zien op mijn rekening

Desired solution:

terug storten van mijn geld
vodafone moet zorgen dat dit niet meer gebeurt of een waarschuwing uit laten gaan