My complaint:

Geachte Laserservice, jullie schrijven steeds geld van onze r ekening af, hier zijn we niet van gediend het gebeurd regelmatig . Deze maand is er een bedrag van E 14,99 afgeschreven . Dit moet stoppen.

Gewenste oplossing

Al het geld dat jullie van onze rekening hebben afgeschreven willen we allemaal weer terug ontvangen.