My complaint:

Via mijn telefoonrekening bleek dat ik ineens EUR 12,50 moest betalen voor iets wat ik niet heb afgenomen: QuizThrill????

Dit kan toch niet zomaar? Kan het bedrijf niet achterhalen. Hoe kan ik dit geld terug krijgen? Het gaat me niet eens om het bedrag, maar gewoon het idee dat dit zomaar kan…???

Desired solution:

Geld retour en evt. blokkade van providers van dit soort malafide bedrijven