My complaint:
ik zou maar eenmalig 19.95 hoeven te betalen nu is er al meerdere keer maandelijks afgeboekt.ik wil van die 2 maand wat jullie hebben geincaseerd terug hebben.
Desired solution:
van 2 maand geld terug 2x 19.95
Complaint: onterecht geld van me rekening geschreven
user-162101 on 19 February 2013 about leadprovider bv in category Incassobureaus
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to leadprovider bv about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by leadprovider bv
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by leadprovider bv
leadprovider bv
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Patricia,
Gezien je reactie wil je geen gebruik meer maken van onze dienstverlening. Bij aanmelding heb je de voorwaarden geaccepteerd en in stap 2 van het formulier heb je jezelf ingeschreven waarbij je toestemming geeft 19,95 per maand te laten incasseren voor onze dienstverlening. Je hebt je niet afgemeld. Dit heb ik voor je gedaan. De betalingsverplichting stopt en je kunt nog 14 dagen gebruik maken van de website.
Mvg,
Klantenservice huurwoningen.nl
Gebruiker 1
User ID: 208155
Email: [email protected]
Voornaam: p
Achternaam: liebrand
Rekening: 5594*****
Naam rekening: p liebrand
Dagen tegoed: 14
Inschrijf datum: 2013-01-03 14:59:19
Uitschrijf datum: 2013-02-19 15:18:55
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving:
2013-02-19 15:18:55
Niet meer ingeschreven
