Complaint: onterecht geld van mijn rekening gehaald

user-171570 on 04 April 2013 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo
Er is 8-3-13 € 79,95 van mijn rekening gehaald
nr 9205081960200000 TGV 111
Ik heb 2 keer gebeld en ze zouden het geld terug storten het was een fout van hun. Het abonnement is in mei 2012 opgezegd.
Tot nu toe heb ik nog niets ontvangen, graag zie ik mijn geld tegemoet waar ik recht op heb.
groeten
C.B. de Stigter banknr 336032986

Desired solution:

terug storten van het geld op banknr 336032986 t.n.v. C.B. de Stigter

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by voordelengids

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Omdat wij moeten wachten op een definitieve betaling van de bank, duurt het inderdaad wat lang voordat wij het terug kunnen storten.
Uw terugstorting is vandaag verwerkt.

All complaints of