My complaint:

ik heb een brief geschreven twee weken terug dat ik mijn lidmaatschap perdirect opzeg en nu hebben jullie 1750 van mijn rekening afgehaald waar jullie geen recht op hebben ik ben er ingeluist door jullie want waar blijft die 20euro die ik gewonnen had met die kaartcode van jullie blijf van mijn rekeningnummer af

Gewenste oplossing

die 1750 terug storten op mijn rekening en geen lidmaatschap meer bij jullie en mijn automaticeincasso stopzetten