My complaint:

Op 11 September kwam ik een Incasso van €55,- tegen van Worldpay voor zogenaamde advertentiekosten op Marktplaats.nl maar ik heb nooit wat verkocht op Marktplaats?!?

De bank kan niets betekenen omdat zij zeggen dat ik hier toestemming voor heb gegeven, wat dus absoluut niet het geval is.

Zowel Worldpay als Marktplaats reageren niet op telefoon en geen reactie per email.

*update 12 september 2012*

Marktplaats heeft gereageerd per email (die ik gisteren opnieuw had verzonden), na het invullen van het contactformulier op marktplaats.nl.
Zij vermoeden dat mijn bankrekeningnummer is misbruikt en gaan het bedrag terugbetalen zodra het in het systeem staat.
Ik ben benieuwd hoe lang het duurt.

Tip voor anderen: Vermeld dat je een klacht heb geplaatst op Klacht.nl, ik heb nog nooit zo snel reactie gehad

Desired solution:

Mijn geld terug en een uitleg waarom dit is gebeurt