My complaint:

al jaren klant van Simyo zonder problemen, maar vanaf 18 november 2011 torenhoge kosten! voor onduidelijk dataverbruik, in drie weken €140,00 van mijn rekening afgeschreven. ik heb geen internetbundel, bel zelden maak alleen gebruik van sms en whats app.

Desired solution:

€140,00 retour min de daadwerkelijk gemaakte kosten. Simyo moet makkelijk bereikbaar zijn.