Complaint: Onterechte aanmaning

user-11891 on 04 May 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben al vanaf oktober 2009 bezig om via LAVG Gerechtsdeurwaarders te communiceren met Ziggo. Sinds die tijd sturen ze mij rekeningen van Ziggo, afkomstig van een adres waar ik al 2 jaar niet meer woon.
Mening van Ziggo: Dan had u uw contract op moeten zeggen…Wat blijkt nou…ik heb helemaal nooit een contract getekend, deze dateert van september 2002..toen ik nog 17 jaar was en bij mijn ouders inwoonde…

Ik heb Ziggo ter bewijs een kopie van mijn id-kaart, een overzicht van mijn vorige verhuurder…met daarin mijn huurperiode…en een bevestiging van TNT verhuisservice (juni 2008) gestuurd…maar ze blijven mij deurwaardersbrieven sturen…

Ze sturen het contract (dat door iemand anders is getekend) niet op…maar zeggen steeds slechts: wij blijven bij onze mening, zonder enig bewijs in mijn richting!

Gewenste oplossing

kwijtschelding van het hele bedrag en een grote bos bloemen!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Geachte mevrouw, Graag zou ik uw klacht in behandeling nemen om het een en ander uit te zoeken. De situatie zoals u die schetst vereist wat uitzoekwerk en ik wil graag voor u duidelijkheid en een oplossing verschaffen. Mag ik u vragen uw gegevens te zenden aan [email protected] ? Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam, Nico

All complaints of