My complaint:

In 2010 ben ik erin getuind om een hotelgoldcard aan te schaffen. Ik heb deze card conform de voorwaarden van hun regelement geprobeerd stop te zetten. Dus een aangetekende brief 3 maanden voor 6 december 2010 gestuurd naar hotelgoldcard pB 113 te Amerongen. Ondanks gehandeld te hebben volgens hun regelement blijf ik aanmaningen ontvangen met daarbovenop nog eens 50 euro boete. Ik heb toen alle brieven opgestuurd en emails opgestuurd van de opzeggingen maar bleef aanmaningen ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik een bevestiging vanuit Amerongen dat mijn hotelgoldcard in hun systeem op 13 augustus 2010 op annuleren verlengen stond. Dus een bewijs dat mkijn verlenging geannuleerd was. Toen is het even een maand of 3 stil geweest met de aanmaningen en nu beginnen ze weer. Ik krijg die aanmaningen vanuit maastricht terwij de vestiging in Amerongen alles doorstuurd zou hebben van mijn brieven van de opzeggingen naar Maastricht. Ik weet niet meer wat ik moet doen.
k wacht de deurwaarder wel af en toon de brief van Amerongen dan maar…………..

M.K. Knooop- de Boer

Desired solution:

Dat ik GEEN aanmaningen meer krijg met een excuus van de vestiging van hotelgoldcard in Maastricht dat zij mij onterecht aanmanen.