My complaint:

We zijn gisteren bij T Mobile shop in Eindhoven geweest omdat ik steeds weer een te hoge rekening kreeg met kosten die ik niet kan thuis brengen. De jonge dame daar vertelde mij dat ik eens moest gaan kijken op Payinfo, omdat zei zo niet kon zien waar er geld voor werd berekend. Nu blijkt dat ik sinds 18 december een ABO van globel media betreffende Jewelhunt heb waar per week 5 euro voor in rekening word gebracht.Terwijl ik nooit iets ben aan gegaan bij Global Media en ook het spel ken ik niet, en heb het ook nog nooit gespeeld.We willen in ieder geval dat het per direct stopt.

Desired solution:

De geïncasseerde kosten wil ik terug te weten 20 x 5 euro = 100 euro. we hebben nooit iets aan gegaan met betrekking tot abonnement Jewelhunt en ik wil de dat het per DIRECT STOPT, en de zo genaamde abo kosten ZO SNEL MOGELIJK TERUG DIT SLAAT NERGENS OP om wekelijks iets kosten in rekening te brengen waar ik geen akkoord voor heb gegeven.